Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Punahilkan Kotipalvelu Oy käsittelee henkilötietojasi. Seloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Punahilkan Kotipalvelu Oy Y-tunnus: 1935902-1 Osoite: Soittajankatu 18, 21110 Naantali Sähköposti: punahilkankotipalvelu@gmail.com Puhelin: 040 570 9350 Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Nina Järvinen2. Mitä tietoja keräämme ja mistä
Keräämme henkilötietoja pääasiassa suoraan sinulta. Käsiteltäviä tietoja ovat:- Yhteydenottolomakkeen kautta antamasi tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viestisi sisältö.
- Puhelimitse tai sähköpostitse antamasi tiedot.
- Verkkosivujen käytöstä kertyvät tekniset tiedot (esimerkiksi evästeet ja IP-osoite) siltä osin kuin annat siihen suostumuksesi.
3. Mihin tarkoitukseen ja millä perusteella käsittelemme tietoja
- Yhteydenotto- ja tarjouspyyntöihin vastaaminen sekä asiakaspalvelu. Oikeusperuste: oikeutettu etu ja sopimuksen valmistelu.
- Siivouspalveluiden toteuttaminen ja asiakassuhteen hoitaminen. Oikeusperuste: sopimus.
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttäminen. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.
- Verkkosivujen toiminta ja käyttökokemuksen parantaminen evästeiden avulla. Oikeusperuste: suostumus (ei-välttämättömien evästeiden osalta).
4. Onko tietojen antaminen pakollista
Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista. Emme kuitenkaan voi vastata yhteydenottoosi tai toteuttaa palvelua, jos et anna tarvittavia yhteystietoja.5. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät
Emme myy tai luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Voimme käyttää luotettavia palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijöitä), kuten verkkosivujen palvelin- ja sähköpostipalvelua, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja toimeksiannostamme.6. Tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle
Pyrimme käsittelemään henkilötietoja EU- ja ETA-alueella. Mikäli käyttämämme palveluntarjoaja käsittelee tietoja alueen ulkopuolella, siirto toteutetaan tietosuojalainsäädännön edellyttämin suojatoimin (esimerkiksi Euroopan komission hyväksymin vakiosopimuslausekkein).7. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksiin:- Yhteydenottopyynnöt: käsittelyn ja mahdollisen asiakassuhteen syntymisen ajan, minkä jälkeen tarpeettomat tiedot poistetaan.
- Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: asiakassuhteen keston ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen.
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain edellyttämän ajan (pääsääntöisesti kuusi vuotta tilikauden päättymisestä).
8. Evästeet
Verkkosivumme käyttää evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston perustoiminnalle. Voit muuttaa evästeasetuksiasi tai estää evästeet myös selaimesi asetuksista.9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:- saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin,
- pyytää tietojen oikaisua tai poistamista,
- pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä,
- saada antamasi tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen soveltuvin osin,
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.